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荀子曰：与人善言，暖于布帛；伤人之言，深于矛戟。

生活中，你是不是经常发现，有的人无论走到哪里，都让人如沐春风，而有些人，一张嘴就令人尴尬，退避三舍。

我们一直在说，要做一个高情商的人。那么，什么是高情商呢？

其实很简单，就是看人与人相处的时候，是否感到舒服。

高情商的人，与之相处，会感到很放松随和。而低情商的人，与之相处，会让人觉得尴尬窘迫。

“情商之父”丹尼尔·戈尔曼说：“智商高的人也许事业无成，情商高的人却一定能表现非凡。”

对于高情商的人而言，说话是一门艺术。

所谓高情商，就是会说话，那么具体会说的表现有哪些呢？

1

会说话，良言一句三冬暖

正所谓：良言一句三冬暖，伤人一语六月寒。

在一个人身陷绝境，茫然四顾辩不清方向的时候，一句点拨、抚慰和欣赏的话，恰似一盏指路的灯。

可以让人在黑暗中看到前路的光明，从而冲破阴霾和迷雾，走出困境。

台湾作家林清玄在读高中时，他的学业和操行都是学校的劣等，因而被留校察看，甚至被赶出了学生宿舍。

许多老师对他己经不抱什么希望了，但他的国文老师王雨苍却没有嫌弃他，王老师告诉他：“我教了50年书，一眼就看出你是个能成大器的学生。”

这句话让林清玄备受感动和震撼，为了不辜负老师的一片苦心，他从此发奋努力，决心做一个对社会有用的人。

有趣的是，几年后，己经做了记者的林清玄，在写一篇报道小偷作案的文章时，有感于小偷思维之缜密，作案手法之细腻。

情不自禁地在文章最后发出感叹：“像思维如此细密，手法那么灵巧，风格这样独特的小偷，做任何一行都会有成就的。”

他不曾想到，这无心之话，竟影响了一个青年的一生。20年后，当年的小偷己经脱胎换骨重新做人，成了一位小有名气的企业家了。

在一次与林清玄的邂逅中，这位老板诚挚地对林清玄说：“林先生写的那篇稿，点亮了我生活的盲点，鼓舞我还可以做正经事。”

一句话的能量有多大？在一个人面对歧途，被寒言冷语包围的时候，被世俗的眼光所否定的时候，一句关怀、呵护和鼓励的话，就像一团燃烧的火。

它能给人以温暖，点燃人内心深处自信和自尊的火焰，成为使人重生、努力奋进、积极向上的力量。

一句话虽然简单，但只要真诚善良，就可以扶正他人倾斜的心灵；校正他人偏差的人生；温暖他人潮暗的灵魂；指明他人前进的方向。

林清玄的经历告诉我们：一句话可以成为温暖他人一生的阳光。

2

善倾听，经营之道赢人心

日本企业家松下幸之助被誉为“经营之神”，作为著名跨国公司松下电器的创始人，他曾经用一句话总结自己的经营哲学：“要细心倾听他人的意见。”他面对下属管理人员的提案，第一句话总是：“说说看，你对这件事是怎么考虑的。”他鼓励下属谈论自己的观点，哪怕是不太成熟的意见，他都会非常认真地倾听，有时还会用笔记记下要点。正是这种轻松没有架子，非常尊重他人想法的老板，让松下内部运营十分容易推动，而在等级森严的日式公司，这样善于倾听的上司实为难得。松下幸之助就是靠着这样的人格魅力和高超的管理技巧，带领松下电器走过几十年的风风雨雨，最后成长为一家深受顾客信赖的企业。善于倾听，是松下幸之助教会我们高情商的经营方式。还有这么一则故事，讲的是著名人际关系学家卡耐基有一次和一位植物学家聊天，对方喋喋不休，不断向他科普各种奇花异草。即便如此，卡耐基还是选择耐心地聆听，最终获得了植物学家的好感，植物学家还激动地表示“你是我遇到的最好的谈话专家。”而事实上，卡耐基什么都没说。高情商的人，善于倾听他人，从不先发制人或是随便插嘴，耐心地听完他人表达，最后再发表自己的意见。倾听他人之时，也是在给予对方尊重，对方感受到你的重视，便也对你产生尊重。人与人之间的交际，讲究的是你来我往，相互尊重，懂得聆听是高情商人群的最佳表现。

3

知分寸，不贬他人抬自己

作家亦舒曾说过：

“进退，对成年人来说，是江湖秘诀，所谓敌退我进，都要练熟练妥，否则，不知进退，不晓得知难而退，都会万劫不复。”

作为一个高情商的人，说话方面要察言观色，讲究知进退，有分寸，不会言语过失，出言伤人和咄咄逼人。

三毛曾说：

“朋友再亲密，分寸不可失；自以为熟，结果反易生隔离。

无论什么场合，面对的是多年挚友，还是刚结识的人，都要保持分寸感，不触人痛处，不自以为是，不要忽略别人的感受。

朋友之间也要拿捏适当的距离感，不要先入为主，替别人拿主意。

大家都知道何炅是演艺圈最受欢迎的主持人之一，前阵子他过生日又再次上演#谁能拿到何榜第一#，开始各路艺人一年一度的生日祝福battle。

这就能体现何炅在娱乐圈的好人缘，都来源于他高情商的积累与掌控，作为国内一流的主持人，他把高情商体现得淋漓尽致。

跟魏大勋参加的一档节目里，魏大勋吐槽自己遇到的导演：

他说，很多人吐槽演员的演技不好，其实是演员为导演背锅了。因为很多剧组赶进度，有些地方明明是导演让自己演的。

何炅听到这里，赶紧为他打圆场，把魏大勋吐槽的导演引到自己身上，说魏大勋指的是自己导演的电源《栀子花开》。

何炅接着语重心长地对他说：“做人，做艺人，永远不要横向比较，你就讲这个人好在哪儿，不要说别人的不好，因为你永远不知道谁是别人。”

其实，这句话不仅对于娱乐圈适用，对于我们日常的人际交往同样适用。

何炅用他多年的主持经验，告诉我们高情商的一个表现：不要贬低别人，以抬高自己。

魏大勋看似无心的一句埋怨，很容易让别人理解成，他认为不是自己表演能力不行，而是导演的水平差，这会让人误解他在推脱责任。

而作为职场新人，如果第一反应，是将责任归咎于上司领导不力，而不是反省自己，那么谁还敢把重要的工作交给你呢？

尊重是相互的，获得真正的认可与肯定，绝对不是靠着对别人的贬低。

所以作为一个高情商的人，会人在低谷时懂说鼓舞的话；人在诉说时懂聆听；人在交际时懂分寸。

还要时刻反省自己，只有不断总结，提升自己的情商段位，才能纵横朋友圈。

END

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