复盘

对过去的事情做思维演练

事前有沙盘，事后有复盘。复盘的关键是推演，通过推演这个动作，复盘就不仅仅是对过去的复刻呈现，而是对于更多可能性进行的探讨。

复盘的流程包括：回顾，反思，探究，提升。

通过复盘可以帮助我们避免犯同样的错误，固化流程，校检方向，认清问题背后的问题，从而产生新的想法和认识。

柳传志环-PDF环

PDF环：P代表preview,沙盘，D代表do指做事的过程，F代表fupan,指复盘。

固化流程

IBM曾在给华为做咨询的时候，提出过这样一个观点：没有时间和精力将一件事情一次就做对，却有时间和精力重复一次次做同一件事情。

为什么会重复做一件事情呢？就是因为没有固化流程，没有优化事件流程，导致一次次要从头开始，不断试错。

那怎样才能避免“重复做”从而提高效能呢？这时候就必须要引出“标准做法”的概念。在处理事件的过程中，根据具体实践情况，对流程细节不断进行优化，一旦这种优化在经受住了实践的考验在，就形成了标准做法。后面就可以直接应用，不必在花费时间进行探索。

由此可见，复盘能够帮助我们找到更多解决问题的办法，并最终确定在不同条件下最优的解决对策。

但值得注意的是，复盘之后的我们面对的条条框框可能会更多，程序、纪律、流程，这些东西会让你在奔跑时感觉被绊倒，但它的好处是整体组织的安全。所以我们要把握两种效率观：点上的效率和系统的效率。

自我复盘

荀子：吾日三省吾身。

苏格拉底：没有经过反省的生活，是不值得过的生活。

围棋选手通过演练棋局，复盘自己提升棋艺。但在自我复盘中，很多时候意味着对自己以往做法的全盘否定，故复盘者常受“自我欺骗”的困扰，不能无情的复盘自己。

柳传志说：“通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情要认真，不给自己留任何情面的把这件事情想清楚，把事情想明白，然后就可以谋定而后动了”那如何做一场合格的复盘呢？

首先，要客观超脱。在自身之外看复盘，将参与复盘的自我与做事件的自我区分开来。用第三者的角度审视事件中的自己，客观看待复盘。

其次，真实。在复盘过程中，需要完整的呈现复盘事件。而真实最大的敌人，是怕。怕自己的行为引起他人嘲笑并因此认定自己水平不如他人。因此，会将有失水准的的过往或行为隐藏起来，甚至有人因为怕而假，生造一些过程中没有的事情以达到自圆其说的效果。这当然是非常有害的。

最后，要虚心，放空自己进行复盘。

人有一种常见的心理，那就是只要是有关自己的，就觉得是好的，不管是自己做决定还是选择，也不论是对与否，都不容别人批评说道。

所以，在回应自我或他人的审视的时候，要虚心，放空自己。不将问题看作质询，而看作一个共同探索的方向和思路。不去揣测他人的动机，因为自己一旦有了猜测别人动机的念头，就会从阴谋论的角度解读别人的话语，从而走上自我辩护的道路。这样我们就关闭了自己的内心，阻止其他信息的流入，阻碍自我成长。

最后

我们有很多时候因为这样那样的原因不能及时复盘，或者狠不下心来剖析自己，但复盘确实能带给我们巨大的提升与成长。不拘泥于形式，任何时间，任何地点，任何事件，只要你觉得必要，都可复盘。

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读完《复盘》后的摘录与思